Il corso è gratuito ed è destinato a i possessori di Assegno GOL.

Durata del corso: 50 ore di formazione. Il corso, come da disposizioni regionali, verrà svolto in modalità mista (Formazione a Distanza e formazione in presenza), il calendario verrà comunicato dall’ Ente.

Destinatari: 6-15 titolari di Assegno GOL.

Finalità del corso: L’operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.

Moduli formativi:

COMPETENZA: Gestire i flussi informativi e comunicativi.

• Adottare i mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso.
• Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro.
• Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e elettronici.
• Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda.
• Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all’azienda.

COMPETENZA: Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti.

• Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, ecc.
• Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni.
• Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti.
• Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali.

COMPETENZA: Predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro.

• Individuare e riconoscere disponibilità ed urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro
• Definire ambienti e strumentazioni adeguati a riunioni ed eventi in coerenza con le politiche e le strategie aziendali
• Distinguere costi e ricavi a preventivo per la verifica dei budget a disposizione per le trasferte, riunioni ed eventi di lavoro
• Adottare procedure per l’organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e pernottamenti
• Definire ed aggiornare agende e calendario degli appuntamenti.

Modalità di selezione: l’ammissione al progetto avverrà a seguito di un colloquio motivazionale e alla verifica dei requisiti richiesti.

(Per candidarsi: inviare una mail a info@formazionetecnica.it con oggetto “GOL-nome del corso” o chiamare lo 041 53 50 276 oppure iscriversi al form https://forms.gle/AuNfpesNMDYKKyZZ7 )